BALANCED SCORECARD

Valora este artículo
(0 votos)

El Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral) es una herramienta que permite enlazar estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través de cuatro áreas críticas en cualquier empresa: desempeño financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de negocio y aprendizaje y crecimiento, además permite ofrecer una visión completa de la organización, siendo el elemento esencial del sistema de información que sirve de apoyo al sistema de control de gestión en su misión de mejorar su nivel de competitividad en el largo plazo.

La aparición del balanced scorecard es el resultado de una necesidad de gestión de finales de siglo. La inestabilidad y complejidad del mercado, debidas en gran parte por el desarrollo tecnológico experimentado en las últimas décadas ha mostrado fallas de sistemas de gestión basada únicamente en los aspectos financieros de una entidad.

Consultar:  https://es.wikipedia.org/wiki/Cuadro_de_mando_integral

 

Visto 176 veces Modificado por última vez en Sábado, 18 Febrero 2017 14:40
Inicia sesión para enviar comentarios